- admin@gfhcacademy.com
- 0 (538) 323-3573 - 0 (538) 287-3495
GFHC Academy üzerinden satın alınan ürün ve hizmetler dijital eğitim veya online içerik şeklindedir.
Bu nedenle, teslimatlar fiziksel kargo yerine elektronik ortamda gerçekleştirilir.
Ödeme onaylandıktan sonra, satın aldığınız eğitime erişim bağlantısı kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Erişim bilgileri genellikle ödeme onayından sonraki en geç 24 saat içinde sağlanır.
Fiziksel bir gönderim yapılması gereken durumlarda (örneğin sertifika basımı), kargo süresi 2-5 iş günü arasında değişebilir.
Online eğitimler ve dijital içerikler, erişim sağlandıktan veya indirildikten sonra iade edilemez.
Erişim verilmemiş bir kurs veya etkinlik iptal edilirse, ödemeniz tamamı iade edilir.
Teslim aldığınız üründe kusur olması halinde 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz şekilde iade edilmelidir.
İade onaylandığında ücret, ödeme yönteminize göre 7 iş günü içinde iade edilir.
Katılım sağlanmayan bir etkinlik veya eğitim için, etkinlik tarihinden en az 3 gün önce yapılan iptal başvurularında ücretin %100’ü iade edilir.
Son 3 gün içinde yapılan iptallerde iade yapılmaz ancak kurs hakkı başka bir döneme aktarılabilir.
İade talepleri için şu kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
? E-posta: admin@gfhcacademy.com
? Telefon: 0324 627 44 94 – 0538 323 35 73
İade işlemi onaylandığında, ödemeniz kredi kartı veya banka hesabınıza 7 iş günü içinde geri aktarılır. Banka süreçlerine göre bu süre değişiklik gösterebilir.
Fiziksel ürünlerde stok durumuna göre değişim yapılabilir.
Online eğitimlerde ise, kullanılmamış erişim hakkı başka bir kursla değiştirilebilir.
Her türlü teslimat veya iade talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
GFHC Academy
? Adres: Sena Apt., Ergenekon Mah., Kocatepe Cd. No: 9, Tarsus / Mersin
? Telefon: 0324 627 44 94 – 0538 323 35 73
? E-posta: admin@gfhcacademy.com